rO-2B2Z8bEs6%P_ER_^f[=a?IRMB58H:l[^possY_[tGp_@Aa+p?L&5;u>-;%;YQ67$foIFj8u9lZZt?F>PB>n996-2lrTpI4Kk)F*=S[ En apprenant à faire face à ses problèmes d'adaptation externe et d'intégration interne. The book that defined the field, updated and expanded for today's organizations. stream Comme les cultures nationales, les cultures organisationnelles se forment et se transforment au fil du temps. endobj Gb"/lH$C#l)TFiT!OI=3L-m4+MP(r0b7,MNX+1a`!P)I-Ls%(m%kB.QhBFEt!f@3glJdA>,V!1k&EQm="MCKX.,YO8PO8,%q5W_^qIMG(jELWb``)#7Mn(pmECapNC+Q7]C!h+!SrejY'/Qf-NeZ"@=6RAB:d$Vo-_D"MqcfFM5r/$W:kAgRO>A^J`:L=P2D0!tcfR(u)a-#rs\'g+H`0rDs_Q+KF^JG-rB2157N47?Kb^UR_jc@TqX`r3'@[Wd:b\%?3lT$t3uA8QaKA@<2NIa`aYJIQcM*:%iX&N]bRd0EU><9V7uobM^_jD7)405ZVB9f:Kq2e`)rWQ&&ZlfhW@cMY36"$+[MnZKa-_)i7EXES.ua#s.#G&q]YlNg"XEUkOQT+Jj2$'4g8kDi`Ya1r7h"F"C$en5$"J@D)V0J`\tc!NLo1n0N"8H!JBB$DN-hOD*QtO24pkYJrJ4j/>[m^`M1dV_7Le]8B&,@RoNiBP-&h@UC1J\Hla?t,iCsr3?YLdEnKVdb#;b\S"657(,^-om8/UAjC2c6ila?iSk:J"R]b3mRj$[?qO0Z4qaN(g740ZPe0ZNrX0G:M)bJnd;KY2b815X>V'"`ViZg3p8Z"SD7Bt^Zk'$&WB7W&?O9?"Eq>@&Rc@(gP##V9^$lB[5\A!FIP:WWUV\lnC8gJQeT0^^"I/M>I,Z5;]P;lhskb>8\gS@.]$>>H.Tg)8M5EHZ\C/?E%W`o?UseKsjnd`^9,eL%!1RrWEolF)T?gZ9Zm21@7tgbg-9nJ=njiC`YhN-UB&G-&8rR!6bD>_^RDd0V?e,,qb6B1`;2tD^+$Y&EgmKUdq_ntT@>;6qE.YF)Ue(((;p634hoLQ",Of6d;_L8UBm]GO9^1T(.oPBTiN"_>M:>2Wm0*V"`WquUZ_M-SqieG*;T0N3ol*%'EpS1VM&]]bA1ZVOkV9CH5?Ru\?[7R>^QLFn"tqbsEtMp[/=[,NX*qZ2qRR6:nO/(%V_UrCOGe[8OZQ%jnY%-fFOrHohj5dI8N3V[FkTdPj?M@gc:'YkFIc<9*J)m)tjT4?_/&XD)%9Ma#`[[%+p6RFV0ubh)=3\qY`\CA@q/0TA*M,^B]NiDmpP-e)e;sT,:U)U2Yb1#%2rf`QBWTo@u;.^[+rO.hIHdN4VX"qgZ5#Ho5Y/tBTqQN._%G>0iii5Zkh^4`qfle'9O-L<8fRW11QCnG;)3hZ?VbRpJt78N/8q+)!&dRN(NqhnV)`S[UgL'&k\B`ZJ9b@!me@3g2V26YTs+J-Y$EPq),mJdROCUWDH[YqOOs]l3GAgTlK6@bniPQ?7=sEDp^I;+&IKj?AVYN;qj_aa1k"[Z`(&!Z\l"I-RU:r.?)MrP9.@5KTrFK:h3#G,fUYKK)-)p304n.5K7bQ'.'*bg9&hpGd%Y5.4gMLbfB=E71%[%)Ir;EksfL.fE1rmDaaKnMjaWd*9/)RA`uBWgL3D(eWMc/#<>._/&hnJf1M&V^Fgc-jYXtu`9%=78TtIRM/a?W?s"m_1#bdGU/i7@!H#aqEuJOiCrNc'cT!1>m_'1?@SDQk[dneL1^80JBoFuY/#JT/D1KLu2)k!,XVcOR@Hr63YCIPOSiMf#:2InVFH?HI*(bKV?BBl;$!n$^t($9`kO<62Z;>'B=%FC^o9(5kkl+BoLq:-PiMK;TBW4"S1j1M%RK\5/oMs:a]@tdhiT]-PgfdV?)WQjDJQk0i!;F7.7-l#&A/r,B*P0PhKgi^_i[T(aqI#ieMXT'6L3g^`&`_BYu*UWa;E6!+Q_R_TYc6o:WE/"J#9&$Ys]"@if`$6.uum(aJqS8\N>VK^"nPg8I*+Z[Wt%q#\k>\es#V1rc/]'+8QXB`MWW\Tl.77_&KHViARjWKmlNo;`D'_.ejrd"qo4]l9JR)(9PCiBAEW2JO*$^J;_96G7Y*NH#2F@R8^r)%bh:Ob#9A0cCu%Bu:.lYh^MS'^F)!V;6,"1%#hq.#@CtU(DeEn7fe/__@40$,?!/8>e0p7+"NCHGUE8\6Yp&o;MV`e@!qmYQC^Wiq*DV=lI@(0n(/h@+b86"MCAu\Pa>hl7@Q4AmhI&X+f;U]C30G4nKI6j!?,$DKQ+8R1Aj=XIj4A$W2S"gg9(_n6ggFhXgr25A=KUk"Je#@_"$er7PP9It-`d5/cf9sC6`7]VtD_g`Qg]GaJYhq&6;&1laR?q$f5j7:C^6%REaln0:U6qm7a`=BiN,_8QCKM)loZ$EF)hJ?1XeCk_0hHfi3i`[aSuC!Cb9M/SU*N4_.Bd;N#j)ubPM:-$0?Ue8Hok6EToZ0L4FDAk;lTIU*JLkhLNnt*B]Qa[1;^?YK+TGq!`Sma[ql91]&6f8*cH0Kq)::8phrJ2QDccRR_\A5::O.gD'Kjh^WectVa]na\Ca5+]/(eh3IIC&Wu!,!0\[0[``bV92oe[=2MdiLCZnf*c1WQ@P)W6lW/3F+!c@\1n^o%sMLu,L6$m6K&cNM/:[TnS,T6CT_["jic@mB'TQ&$?Y97&8\c1^rJ:gFm&A]q;S;n73-;1L.RrN@C#53o'+A5i-mAs7(#h]r&=pcW[7uO(^K-'$Rp*fk;joReY45@%lOQSl`YlXq"ja]fVVY40Bt\t$hD3)=1H.o-YqRZ?[hLW]J[#u]?;dQhZN!i*>5/k266U6ukaf^NfZ#"F`QkYc+M:7/\E1L,k1?E@XQa\>_f/1*hm)F$$@K(1&4eE.[.nWL'0H6Zt;g,_]07XG5HA)o4CR#i#@_@JZ\r%E2gS-.D@/]t<0E26KG!dk(?12+W[8ttUG>C(kpnSL>(VH$W`A_;eeU7p(mVpDOUa*ugOtN9%AT6%u/FMge4lrglsJVm'u._J!=LK9D981&amQ_NKY936=uL7]+&:-I3bUkeabO$)=$OG!<3g:.?n:/qD+inh;QBq-P[R_TA6YmSGE_(@?++Ki+6a4:? endobj Centrée sur le client . La culture d’entreprise est à la fois un outil de pilotage et un outil de diagnostic. Ne pas en tenir compte entraîne habituellement de nombreux problèmes dans tous les secteurs de l'entreprise. Une fragmentation encore plus grande dans les cultures organisationnelles que ce qui est démontré dans l'exemple du supermarché peut résulter des changements récents dans les configurations organisationnelles, comme la croissance du travail de projet, des organisations de réseau ou des alliances stratégiques dans lesquelles des individus d'une organisation ou de plusieurs organisations distinctes se réunissent temporairement Pour entreprendre une tâche spécifique. La culture organisationnelle inclut les convictions, les attitudes, les pratiques, les normes et les habitudes (« comment les choses se font ici ») qui caractérisent un lieu de travail. L'étude d'Ogbonna & Wilkinson (1990) sur les effets d'un programme de changement culturel sur les supermarchés (de la minimisation des coûts à l'accent mis sur le service à la clientèle) démontre encore que, dans certaines organisations, il existe non seulement des sous-cultures distinctes Gestionnaires), mais que les changements dans la formation, les récompenses et les structures peuvent entraîner un changement dans les valeurs d'un groupe (les gestionnaires) et seulement des changements comportementaux superficiels dans l'autre groupe (les opérateurs de caisse). Créer une culture organisationnelle qui appuie votre stratégie et reflète ce que vous représentez. 16 0 obj endobj culture à celui de culture organisationnelle. En ce qui concerne la gestion de la culture organisationnelle, il faut tout d'abord identifier autant que possible les attributs de la culture cible existante ou nouvelle - les mythes, symboles, rituels, valeurs et hypothèses qui sous-tendent la culture. Engagement dans les améliorations . Peters et Waterman (1982) ont attiré l'attention sur l'importance de la culture pour atteindre des niveaux élevés d'efficacité organisationnelle. 11- Culture organisationnelle. x��| |[G��̻tX�-ɒl�z��}ٲ$�v�3��؎��N�+��4��6�MK �iz�M)l)P�R���R�����,�mw9�r,�]��ۖ�,�/�����{�e�iak��͛���w��}���#���b���Xm�1��y��7�f��.iQ�G��坻�x���8B��/@'G�\w���Ṁ���l����|E��!��5��T�������w���S���������#��f���܁�����%��� B;���٣��ˀ�Ο"$�/?qr�#��}�����K ����;����w!�=όCMN��)T���������1bV����QB[���b�X���V`, /7EE0>[kcDaV3ZXbl),POD>u3lBeG-4[,sdc];op*2XM"+mc2ZR!qhr_gbU>*A(rfEhbDrLHi8[r?B(@8#\.01GU;6@*V_76+FjhbHghpK?E[VSQ8\bU_K$0Vq%U)G+V?BMLjWfguCo[)2b-5?l;Q<3B#a'C:L;]SegL=HYFUT_*_f'=N;l9q?0m]lbu._Z6(puT3u4dLCOrfdn=S97-DY7;rtm1Zj%gFEA1KA,!f'%GSq5@;`8'\>iEarPB'C2'F(RGU4ac%>W+*@MFjl^%@g\b;p[L4Rrk#!K>ftdUEb57@!Y29KO]i>U&Q.?l/h#ZPVVYJqU5JV8odHs-FUO;`13<4_EU[hQD?tA`cWQugR50Bk-fNU^&uQ&GlY:9mWjA:j<3X:F7%L&9n6u+,E18?UKZTVZ`OBu24&X1dff%r*SDW4>r%gW=@(X:H[3;R&"3Ak>B3$=1p$6mZa0%NlmjfI6?S!3T!=3fRKTZdiKO^juh7o8r6r']mrVmoYC_Tm6N<6etq?&>GDKBMkr_$Vjp-X?[Xs.hZ5$*845]^$5Kim&1hQ/D/_EO;UgG,ghY@^:NO9m8kSS=jtikdam$8UUaCIRiqdQX!ej"\6P6N;:l2-XicCC-EG&qZ3f8eIB$%g):USSaFFsV$>dsNoc(d-)G2^KPq0]9U]rd-uKEUmF!9X"B4oc:#&q)n>!u>'3PT*a1Gn\I_r8"9NNECK+8WqC@X&%=ESFT?H`*UoU(OAT1`Q46-M&48'/FR?'e3gT5%P/GFDmYM?^cr>t+B_nIb::W]Tf(F6M$U*VK5Bk+t)i!Iq4o;;J4")=,>^DSP+WU,j0X\r+4a5hoE^')mB,,Cab:U=sU9HP91t6j$M:m4mE`(V9#8jbZ#Zo/Rcp>NYpG,?EDS/U+J>cencp7fMs:7($Y[\g7@._#"59jo\3%]>2>@2*EeS?aST14Oa7BD&aZhi,=mlZk"`gpBU-uB.)Q,(-h)O#@0n3nR=o5G7D\p_(LJ1PB7U3`reAHqMlceJm,s6mq+Skd?;_552$hqJaH76h\16S.gT(L,\j]Js4@! With John Van Maanen, 2013), Organizational Culture and Leadership, 4th Ed. <>/Border[0 0 0]/Rect[498 688.814 578 733]/Subtype/Link/Type/Annot>> endobj 8 0 obj Auditer la culture organisationnelle dans la fonction publique Author: Pierre Fréchette, directeur de la recherche, Fondation canadienne pour l audit et la responsabilisation et Aïda Warah, directrice, Projets spéciaux, Direction générale de l audit et de l évaluation, Environnement et Changement climatique Canada Subject Author Edgar Schein is the 'father' of organizational culture, world-renowned for his expertise and … Fondateurs ou premiers leaders (par exemple Schein 1985, Ott 1989, Gordon 1991). 7 0 obj ). endobj *J?HME+S#F'T:oCYsAYG/1@T3POG8mdXL@ucD'4YbFjj8Z;N6:#\F85[a%W52&r%n\HD7B&?Z5#;/3X"4@O7>rO-2B2Z8bEs6%P_ER_^f[=a?IRMB58H:l[^possY_[tGp_@Aa+p?L&5;u>-;%;YQ67$foIFj8u9lZZt?F>PB>n996-2lrTpI4Kk)F*=S[ Agilité et orientation vers les résultats . 11 0 obj Support de formation avance en culture et management, Manuel de formation en management culturel [Eng], Cours sur les differences du management interculturelles [Eng], Formation complet sur le role du management dans les organisations culturelles [Eng], Support de cours general du management culturel [Eng], Exercice UML : Etude de Cas Gestion de Cours Dispensés, Questions de cours architececture des réseaux informatiques, Exercice UML : Système d'enregistrement d'enseignants et d'étudiants à des cours. 10 0 obj endobj Les écrivains «rationalistes scientifiques» ont donc tendance à parler de la culture comme s'il s'agissait d'une chose définissable - la culture de l'organisation; L'organisation a une culture de service - et ses stratégies de changement se concentrent sur «l'activité modulaire, de conception et de construction» souvent liée aux structures, aux procédures et aux récompenses (Bate 1994, p.), Ils discutent généralement de la culture organisationnelle du point de vue des gestionnaires plutôt que des travailleurs et mettent souvent l'accent sur le rôle du leader dans la création, le maintien ou la transformation de la culture: «les dirigeants aident à façonner la culture. La gestion de la culture repose sur une compréhension approfondie des aspects tacites et explicites qui composent la culture existante. Un article de la revue Relations industrielles / Industrial Relations (Volume 58, numéro 3, été 2003, p. 363-569) diffusée par la plateforme Érudit. Première vidéo de notre nouvelle série sur les "Concepts".L'idée ? Psychologie du Travail et des Organisations. endstream 4 0 obj Dans de tels cas, il est peu probable que la nature transitoire et diversifiée du groupe de travail favorise la formation d'une culture à l'échelle de l'organisation ou même d'une sous-culture. <>>>/Rotate 0/Trans<<>>/Type/Page>> <> Mais en tenir compte peut créer autant de problèmes si on ignore la vraie nature de la culture dans une organisation. Comme le démontrent les mauvaises performances ultérieures de nombreuses entreprises dites «excellentes» de Peters et Waterman (1982), l'efficacité de l'approche choisie en matière de culture organisationnelle et de stratégie repose à tout moment sur des facteurs contextuels liés aux facteurs internes et externes L'environnement extérieur (Bate, 1994). endobj %PDF-1.4 10 0 obj <>/Border[0 0 0]/Rect[54.288 500.9 203.064 510.5]/Subtype/Link/Type/Annot>> La culture se doit d’être non-sporadique pour qu’on puisse se sentir comme si on est réellement nous-même. 12 A. Essai de définition . endobj 16 0 obj endobj La dimension structurelle représente la construction emboîtée de la culture depuis le niveau le plus extensif d’une culture globale jusqu’à la représentation de la culture au niveau individuel en passant par les cultures nationale, organisationnelle et de groupe. Il existe un large consensus parmi les écrivains qui, dès le début, répondent aux caractéristiques de l'industrie telles que l'environnement concurrentiel et les exigences des clients, ainsi que les valeurs communautaires de ses employés et les valeurs et les comportements de ses employés. %µ¶ endobj Ce qui précède constitue un certain nombre de nombreuses stratégies et points de levier qui peuvent être utilisés dans les organisations pour manipuler une organisation en termes de sa culture globale et les sous-cultures qui sont contenues à l'intérieur. La culture détermine ce à quoi un groupe s'intéresse et surveille l'environnement extérieur et comment il réagit à cet environnement. Bovais, Hélène, 2012. Culture organisationnelle. L’influence de la culture organisationnelle sur l’acceptation d’un changement organisationnel : étude du cas TICI au sein de bpost Des questions sur la culture organisationnelle des organismes communautaires By Nancy Guberman, Danielle Fournier, Josée Belleau, Jennifer Beeman and Lise Gervais Cite La relation entre la culture organisationnelle et les agressions au travail The relationship between organizational culture and workplace aggressions. 15 0 obj <>/Border[0 0 0]/Rect[36 471.5 114.104 481.5]/Subtype/Link/Type/Annot>> 12La notion de culture peut être définie comme le rappelle Thévenet (2003) comme une « manière spécifique de l’entreprise de répondre aux problèmes.Elle caractérise l’entreprise et la distingue des autres dans son apparence et la façon de réagir aux situations courantes ». Les entreprises internationales, avec des filiales nationales liées à une société mère, présentent souvent des cultures distinctes qui interagissent avec la culture de la société mère, mais aussi de nombreuses entreprises nationales où, par exemple, les divisions de recherche et de développement peuvent constituer une sous culture très différente de Celui des divisions marketing. La nature s4IA0!"_al8O`[\!<`k'ab]m+ZMK*GI=lg,WBii,rUJq5pe%]$j-M1!YGMH!'^Hn*BW&gHsc]EZ$>>HHV;[bCA4l@_EL,#Za=Kac#HA9SD=#O$L)K$Ze-OGrl&dT!'),;>EjurcGrXG*b3XH&MW`X@6*KCYB'&(:N7:GO`iW>N4"nnD\SohlL>jDjOUbiY/]o>Kpo-_K<3fkeBN>T(aNVX0"!d?XKkk$@tSaD(W=+ZJmn4>`ru#OQV-\^"<1/qg:khm(=eA0('3Qh_p2oef55[]&pVa"0_hV5a+t+bWl'_s&ssLH&Pi]8,FCAM#otnZe;M=h%=;Y8eT4lWP-g$.dIIKZ`b[EN4k1-`kU8OY\\5Jc7Vck=!3/e;hU+34LO9j;"6N)D[L2?LqL>qn38F,;%/Ff&0%6V6cr':G",9VJ4d!]So.NSg&k4Y3lW[dL,3>`P`$@T/Q$KsQ]dFEJ_$01*)je>"[&.pZoYac9h_o6.3sN/_nVN=^g6@tkqtF46>b\^!6Nm7CI-n@P01,F-jG?+XLahTFE6rHZGsokr7Ok+V$YG;*l7>@"A@GeD132e_\ibJ](W+LrKg@j<462g.@!8q>8EQ@2V"o7b6q7d2O9$!YB7`[t@ANKSFgDgNj*8Z$)[d];n7F0Ao0)La0UntI@iL1l5k-.j9&[U]n`\iM:oHJQ]Srh%iuFh$g18u7+AOX9=!e#qiB-)tGEZJaNC_TTqjU,'b:@k.`"8WH(&a*U,)6Wn8$\bK1mrLfh1N.+P#b.2gpN%U3.;*@G;\Fi-FVI:$8*,e;s5#_&qU\9W2ThT$aSn!\8N@EPOctBGS%kh/i2bW%Ya[*I'^qGs<0)LjZ[q:c7^ADm+$Ch7Vl-`PmA@N/d!/a9WC&.pHQtLLoQo<>?,lXg@kKF?CJ@N[DdUM?TMUPPpj'bD%4KjpuGbt]PBS\RN8l?L:N;38$u:3'#>^\.=sp1fE]er8E?K=UtRak\MaVP=Br;:2b$I1rr@*2DY:mSlDP.uX1Mu1@Llr(p%H)'cO43eg+,)ffi)Tq4_JdOk33Jq'n_7#p>`m@/ZX<2\AI%`Z*Si3Sm@7Nn#ObZB_+u$M,].W_:\G^D&2*OHOXKAll8B]Y-CEfCK;H'OmU,b\2j"Mit'K_$C"bQ/Fm3XK?6PVu,o80.,iOJTKN;aca?`*$tDR5q:9oV%Z,QCF%'in00gUlim]`=c1fc#6*h[jbIG=K`WAq;\o"2`@J9bBH(q$5&+,Uc$E!s!;QI-/a,q$.AD@'EEEFU''IYQe2uj.=BC]D-0eYcl#NNtL!P.AgB$;4BfWg3YR"6sK>ATV+QT8dC!h,ViLA5CSWmG,CVe9g4&$EY>EsfSS7)XcKM>b\&(EXRlkVbe-B97GcLsofa`FK`Z!S$qs2@[KV%Q4`mq#2F*Bh&T8r:Xb&f`6b$PhA&mgCLs'(uAZ\G^;e.X[ASb4?UhVF(\UW#>ZEl%IC>U%`.Zi;9!#>#`id6Kr/LopFYG0HVY6YENM*`G'j5h*&(X:8\\4mY:'s#AU91Z6lAHrhOCi`.[]hWB;TrRDCl]]_LNZsH0=DTj094ai>C,T__rDb(deV]T:W:G"?=Z7Uirf*S"KHN=2WgGc=N+/K"$HsQ%[XmYGZM\B[Idq]4[m!`X)MYK:(L-ZQtU)m+_EjBMN@^8>q:'+u0E:1G!eL!F8?2iK:(_=4=IQ]5o]u&1L_PPD4d]:/U>R(42iVY:jBlnY#HU[7NWs;:D)oYgH&]/5(BeR_(>.$r4j1GghX_Z1=,NU";^5-+:JI$oN3$(9W*EfbKns\-kkbd*\\W?>)jO$>Ek3KK3l>uDY4MS"fbH*08D!^X6[D5Fo%nOMF4?'uE&;;DY9;e1SS?8gE[dV!1j:U_/c,[9X[io!TYV-m.b+@UW"dn:iOki[1D>bYGG&mT6E(0$]U`!Maa9[?,6/aEb=61)qTXjF28U3GESV-Yp\3]A3gmQ?nG!$gh.pbhA,mXE!*3(M5"S,+9j$^7+A#Onf\^p8)aI4GE=iqTsP0ZHFIN/3(3?cg%=rLm7aA*&-+;Scj([aIQcuS,&$>P[[nZl&?`>$ZZ4rbaZI4N=Yq-\C/n!/BKdO&;`,T[$jD,0`)']2.PXO53%?lQA[Gcg\NHK(\$tg;-6#8\lmAAVf?/05CRj?`OibDcP>Em))`:Kc3Q`ur/>+Uq#fC>(W84$Ko35U!Z,;dMC$GAqWHa$$rY6u2N.e1ZK>=8c"Q>j)bmGAg)(Z\IR[4\ROO?h+Q`-G5hQV:@aGn!WdB=!8H>MUoeXLHca:\YG0u6JofS8,JZ`NIRA*RLg3mP(5leQoiADGs'C)UF!@?ch*YJDrYW+"J%.`]YdiuCP.]KW-&\!klfP0GkQ-%1(3n20AQk3Qgq*2%s`4MJg2^\LZR`o`rG#M[-q:+QV3+^qSPP*:hRD3k*>msIHSWaAtF6H9e["rdAR)`Up;!%s9nDrOT5obqXl"$Yl7,dhH@OMVUSgjR9%%/FqPB2u%fB4eC8s&`5f-s;hceC!+-+"%JQTA:;R3GUkUanuZ7SDOIN+'B2N!b6u%E7mF_Kn8lb7J#4B/hJ-:U>Y=b9O./OZ0N63`OJj6Rbr-H>Mam8ppGQe5e]ScUh!'KW*H>=kL##&Q3WW.E:t6ZF,XZ"P_E4jp>`r*UgcXp#MWo$i1aapjYP%k@*[6Kb@CFKg?R9a&(9J6qXirc/q*3UCK9-cP=#36f2lAg3jE/j;UY&!',2KbKp7c(,eV3koEY@+F^<2Q%8%da[VV)#*2.1o*,a=EWg$kSSC?Md!3,M*JpfW9I&\/-&.&!Hc%td@u`[9]9Z:U)0[L/qEL,?K]7^O(6(&RY$/Qe'd\N,7>+eg`Q=;`r`a[mj\V%3OHop9H)32o9o:@=RrK=c=`*kqUj@:XR_L9R7;L.t]\dJ7f0b'W@j:/1%]!2T3OaSAB:?."U>>[t;?^rLU$4[n`7&d2JWV[ad[h2%F1"e*`Ci$5R[p]>/Rf'!U2N<9PptESjZ2*>rc]1'rYRc`u]sR$%Br::/b][:e=OoCKCqqSu#pI>\7<7'"[)dbX/j/c2M_d$o/kIb]Ps8($/+1sL:Z4@,nms2AD=VC1Gohm:a32SGf(pVq1J@UJS#aq*P+@RJ9bg.,ck%Au)J(#=J,H^sj)3"8sr4,jAI;)1LNZpZdprYUC0l3L*7N6%i;r>MY4[HQ-#]Ylg^U(-#V3P>r6.3fb+]DKM%#'[q'M05d+rDkrbS#p[4tW\o'mm0ubGU!3YI?M$1jODYZWgoJndEcG`3P:Q[g,[?(:o`jag.1hC:XV>KgRYP=!bdX$?Umdk6Xt:^XK3Prd7=ea3\fE13=s[Peke-1D-WuFj!g*eIT!%FOQ+r8la%qJ?dKLS-??b$OnO#j,QgrTX/fhed/Q^cIEj\CK]3tX4&PfWZ"JF;e=X*b7rf#6?6WQ;6RFo_PQP,M=$E8YE)IO#C-XN,4QEg+@uuS;IR-W4Kdh'>0^O#D6&a12ZV3h=KKNJfq?pRH)*RPFD+G.6HIBEV\&*QRYRZ5ZD7caV\l.4NX)7n4-R$"X'gq!6'RJ2'ESgH%X6mQc];Ia1(mue*uEp1Df9cIRdBa!e*kImn?5aF.f@WsfBbka#%"QE]b*m]5-37qpR6\M9jo6Z;G>"^[orenob3,4i6dmb>u5m:_O6.]pij@j\XR9qiP=?-^SAqP8DaZganUYYc\:$b't/G\p0i[R@Ae?A?H.HXbdoNkKbbLPY$A#!ioI,.eRhj$6q%=2)eRf)q^Bgjns$0h-R/8SSBYD:h_c+47HV9X\54NGmkbtH8k(Lng!k]Lp2=D?j9f-(I-c+4I'q,Vjc>-lZW!)11'f*oTGL)*qqoeM+3%*W^RAn6*"['or<3L1`0/h+7BLN&:ueCsDWB.6k8Aijr2!+YD'Ra[n9.,?#lipKmg9pat9o),JC%n;h)R3p">3#ZA4b8EB09G]@-p)T*=0s>]%@pB3K&)1gH2l@a]@GC`0alL*$Zt$r&b8G&K<5COKoRiZqR_1CC*1H+I"kIdt&Cr?8FG-&hSXG'].`0V51mtUZ-#)ko'UQ[bLN'>-(sWkM@lWtuL464HhGJX$EX&->Y3g3dOnWb)R(8Vb]#"476rIB3NZ'*+t%j[N"JE/opnDHGiU3^jR0+NmCd+:P+ZW!0O'YQna8bJ/&aW33o[5;Y:XXBCO]NVEOQ47OV]T?`123h,8TY)ctcV!YghSg2.[tI0p+.lO^M[o;,3oPi[2eldRr:Bttq;"IR2c@G=D\_[gH^^9nrIY%F7%RC1Ds^LpTETDXY)E;G0DgrjdDLJXUK`a%]fb(%^IGPFs0rir\RKoHDnHqfN^(FB-4LThB!/'pLIO6@mV]ZPdT$8-q!PC$m81uPg'i3sd#?I\$^G+Yufp"L$Y9%gW,fn@[LBXK^@IOHaii^2,7-_RR%Q5Xc('u0cCrCrl0pcs;pjnpU&KkR'rr=N1H?.bp@`D)[X]/STV`,a.R!ZakbT49fA`b&c,_9d;6h0]t2Bh-,=;8fk'S_5hDg_)iojXD^b!=Zns\N$[YU@j7ML4PBLPM>!dBi$BeCXaNIhqeTR^(F9[bOZ"Bd6>G6t%aX0aR%9%lOfXl`Z*[k]KB$f:/`Rd#W+Gd2B3Du(^_58Z-qQe>6Wj.as&D@DIZ-F.I00;*.^FR,']&\7.!mJ\+(tO&H=5Bq"T>G_8jN:7d_kE^Z/+1sL:Z4@,nms2A1u3=B5>pP8ninEoV?baA7HsjRqXFOt#iBop*TgsGB!fFOS"mf^>,BV.[$WSS"L`Z,sMbUhAfMVN5l=WPuAXToU*aeDe6m[41:jS>fk%I!g!oFOM6^G4a0`UDns=kI$ElYh`B^3q7`+%`JhH$7Qg5(L34=[jbM&d,$uoBf/T&IT,n(j*e&oA6Xol,V2gl/'*BMkR/gBS`'h]M:?N39_i&gfTrKuhDWp>9'U??RmMZC*u\=f11OKJtKT8u<0Pec&7X;Jto;5!,3DZ3B.6_QX36kI_j,@Ul3;W0qamHkAO0s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la culture organisationnelle pdf

(VF)L'objet de la recherche est d'étudier la culture organisationnelle perçue par les dirigeants associés du cabinet. endobj 3. 10 0 obj *J?HME+S#F'T:oCYsAYG/1@T3POG8mdXL@ucD'4YbFjj8Z;N6:#\F85[a%W52&r%n\HD7B&?Z5#;/3X"4@O7>rO-2B2Z8bEs6%P_ER_^f[=a?IRMB58H:l[^possY_[tGp_@Aa+p?L&5;u>-;%;YQ67$foIFj8u9lZZt?F>PB>n996-2lrTpI4Kk)F*=S[ En apprenant à faire face à ses problèmes d'adaptation externe et d'intégration interne. The book that defined the field, updated and expanded for today's organizations. stream Comme les cultures nationales, les cultures organisationnelles se forment et se transforment au fil du temps. endobj Gb"/lH$C#l)TFiT!OI=3L-m4+MP(r0b7,MNX+1a`!P)I-Ls%(m%kB.QhBFEt!f@3glJdA>,V!1k&EQm="MCKX.,YO8PO8,%q5W_^qIMG(jELWb``)#7Mn(pmECapNC+Q7]C!h+!SrejY'/Qf-NeZ"@=6RAB:d$Vo-_D"MqcfFM5r/$W:kAgRO>A^J`:L=P2D0!tcfR(u)a-#rs\'g+H`0rDs_Q+KF^JG-rB2157N47?Kb^UR_jc@TqX`r3'@[Wd:b\%?3lT$t3uA8QaKA@<2NIa`aYJIQcM*:%iX&N]bRd0EU><9V7uobM^_jD7)405ZVB9f:Kq2e`)rWQ&&ZlfhW@cMY36"$+[MnZKa-_)i7EXES.ua#s.#G&q]YlNg"XEUkOQT+Jj2$'4g8kDi`Ya1r7h"F"C$en5$"J@D)V0J`\tc!NLo1n0N"8H!JBB$DN-hOD*QtO24pkYJrJ4j/>[m^`M1dV_7Le]8B&,@RoNiBP-&h@UC1J\Hla?t,iCsr3?YLdEnKVdb#;b\S"657(,^-om8/UAjC2c6ila?iSk:J"R]b3mRj$[?qO0Z4qaN(g740ZPe0ZNrX0G:M)bJnd;KY2b815X>V'"`ViZg3p8Z"SD7Bt^Zk'$&WB7W&?O9?"Eq>@&Rc@(gP##V9^$lB[5\A!FIP:WWUV\lnC8gJQeT0^^"I/M>I,Z5;]P;lhskb>8\gS@.]$>>H.Tg)8M5EHZ\C/?E%W`o?UseKsjnd`^9,eL%!1RrWEolF)T?gZ9Zm21@7tgbg-9nJ=njiC`YhN-UB&G-&8rR!6bD>_^RDd0V?e,,qb6B1`;2tD^+$Y&EgmKUdq_ntT@>;6qE.YF)Ue(((;p634hoLQ",Of6d;_L8UBm]GO9^1T(.oPBTiN"_>M:>2Wm0*V"`WquUZ_M-SqieG*;T0N3ol*%'EpS1VM&]]bA1ZVOkV9CH5?Ru\?[7R>^QLFn"tqbsEtMp[/=[,NX*qZ2qRR6:nO/(%V_UrCOGe[8OZQ%jnY%-fFOrHohj5dI8N3V[FkTdPj?M@gc:'YkFIc<9*J)m)tjT4?_/&XD)%9Ma#`[[%+p6RFV0ubh)=3\qY`\CA@q/0TA*M,^B]NiDmpP-e)e;sT,:U)U2Yb1#%2rf`QBWTo@u;.^[+rO.hIHdN4VX"qgZ5#Ho5Y/tBTqQN._%G>0iii5Zkh^4`qfle'9O-L<8fRW11QCnG;)3hZ?VbRpJt78N/8q+)!&dRN(NqhnV)`S[UgL'&k\B`ZJ9b@!me@3g2V26YTs+J-Y$EPq),mJdROCUWDH[YqOOs]l3GAgTlK6@bniPQ?7=sEDp^I;+&IKj?AVYN;qj_aa1k"[Z`(&!Z\l"I-RU:r.?)MrP9.@5KTrFK:h3#G,fUYKK)-)p304n.5K7bQ'.'*bg9&hpGd%Y5.4gMLbfB=E71%[%)Ir;EksfL.fE1rmDaaKnMjaWd*9/)RA`uBWgL3D(eWMc/#<>._/&hnJf1M&V^Fgc-jYXtu`9%=78TtIRM/a?W?s"m_1#bdGU/i7@!H#aqEuJOiCrNc'cT!1>m_'1?@SDQk[dneL1^80JBoFuY/#JT/D1KLu2)k!,XVcOR@Hr63YCIPOSiMf#:2InVFH?HI*(bKV?BBl;$!n$^t($9`kO<62Z;>'B=%FC^o9(5kkl+BoLq:-PiMK;TBW4"S1j1M%RK\5/oMs:a]@tdhiT]-PgfdV?)WQjDJQk0i!;F7.7-l#&A/r,B*P0PhKgi^_i[T(aqI#ieMXT'6L3g^`&`_BYu*UWa;E6!+Q_R_TYc6o:WE/"J#9&$Ys]"@if`$6.uum(aJqS8\N>VK^"nPg8I*+Z[Wt%q#\k>\es#V1rc/]'+8QXB`MWW\Tl.77_&KHViARjWKmlNo;`D'_.ejrd"qo4]l9JR)(9PCiBAEW2JO*$^J;_96G7Y*NH#2F@R8^r)%bh:Ob#9A0cCu%Bu:.lYh^MS'^F)!V;6,"1%#hq.#@CtU(DeEn7fe/__@40$,?!/8>e0p7+"NCHGUE8\6Yp&o;MV`e@!qmYQC^Wiq*DV=lI@(0n(/h@+b86"MCAu\Pa>hl7@Q4AmhI&X+f;U]C30G4nKI6j!?,$DKQ+8R1Aj=XIj4A$W2S"gg9(_n6ggFhXgr25A=KUk"Je#@_"$er7PP9It-`d5/cf9sC6`7]VtD_g`Qg]GaJYhq&6;&1laR?q$f5j7:C^6%REaln0:U6qm7a`=BiN,_8QCKM)loZ$EF)hJ?1XeCk_0hHfi3i`[aSuC!Cb9M/SU*N4_.Bd;N#j)ubPM:-$0?Ue8Hok6EToZ0L4FDAk;lTIU*JLkhLNnt*B]Qa[1;^?YK+TGq!`Sma[ql91]&6f8*cH0Kq)::8phrJ2QDccRR_\A5::O.gD'Kjh^WectVa]na\Ca5+]/(eh3IIC&Wu!,!0\[0[``bV92oe[=2MdiLCZnf*c1WQ@P)W6lW/3F+!c@\1n^o%sMLu,L6$m6K&cNM/:[TnS,T6CT_["jic@mB'TQ&$?Y97&8\c1^rJ:gFm&A]q;S;n73-;1L.RrN@C#53o'+A5i-mAs7(#h]r&=pcW[7uO(^K-'$Rp*fk;joReY45@%lOQSl`YlXq"ja]fVVY40Bt\t$hD3)=1H.o-YqRZ?[hLW]J[#u]?;dQhZN!i*>5/k266U6ukaf^NfZ#"F`QkYc+M:7/\E1L,k1?E@XQa\>_f/1*hm)F$$@K(1&4eE.[.nWL'0H6Zt;g,_]07XG5HA)o4CR#i#@_@JZ\r%E2gS-.D@/]t<0E26KG!dk(?12+W[8ttUG>C(kpnSL>(VH$W`A_;eeU7p(mVpDOUa*ugOtN9%AT6%u/FMge4lrglsJVm'u._J!=LK9D981&amQ_NKY936=uL7]+&:-I3bUkeabO$)=$OG!<3g:.?n:/qD+inh;QBq-P[R_TA6YmSGE_(@?++Ki+6a4:? endobj Centrée sur le client . La culture d’entreprise est à la fois un outil de pilotage et un outil de diagnostic. Ne pas en tenir compte entraîne habituellement de nombreux problèmes dans tous les secteurs de l'entreprise. Une fragmentation encore plus grande dans les cultures organisationnelles que ce qui est démontré dans l'exemple du supermarché peut résulter des changements récents dans les configurations organisationnelles, comme la croissance du travail de projet, des organisations de réseau ou des alliances stratégiques dans lesquelles des individus d'une organisation ou de plusieurs organisations distinctes se réunissent temporairement Pour entreprendre une tâche spécifique. La culture organisationnelle inclut les convictions, les attitudes, les pratiques, les normes et les habitudes (« comment les choses se font ici ») qui caractérisent un lieu de travail. L'étude d'Ogbonna & Wilkinson (1990) sur les effets d'un programme de changement culturel sur les supermarchés (de la minimisation des coûts à l'accent mis sur le service à la clientèle) démontre encore que, dans certaines organisations, il existe non seulement des sous-cultures distinctes Gestionnaires), mais que les changements dans la formation, les récompenses et les structures peuvent entraîner un changement dans les valeurs d'un groupe (les gestionnaires) et seulement des changements comportementaux superficiels dans l'autre groupe (les opérateurs de caisse). Créer une culture organisationnelle qui appuie votre stratégie et reflète ce que vous représentez. 16 0 obj endobj culture à celui de culture organisationnelle. En ce qui concerne la gestion de la culture organisationnelle, il faut tout d'abord identifier autant que possible les attributs de la culture cible existante ou nouvelle - les mythes, symboles, rituels, valeurs et hypothèses qui sous-tendent la culture. Engagement dans les améliorations . Peters et Waterman (1982) ont attiré l'attention sur l'importance de la culture pour atteindre des niveaux élevés d'efficacité organisationnelle. 11- Culture organisationnelle. x��| |[G��̻tX�-ɒl�z��}ٲ$�v�3��؎��N�+��4��6�MK �iz�M)l)P�R���R�����,�mw9�r,�]��ۖ�,�/�����{�e�iak��͛���w��}���#���b���Xm�1��y��7�f��.iQ�G��坻�x���8B��/@'G�\w���Ṁ���l����|E��!��5��T�������w���S���������#��f���܁�����%��� B;���٣��ˀ�Ο"$�/?qr�#��}�����K ����;����w!�=όCMN��)T���������1bV����QB[���b�X���V`, /7EE0>[kcDaV3ZXbl),POD>u3lBeG-4[,sdc];op*2XM"+mc2ZR!qhr_gbU>*A(rfEhbDrLHi8[r?B(@8#\.01GU;6@*V_76+FjhbHghpK?E[VSQ8\bU_K$0Vq%U)G+V?BMLjWfguCo[)2b-5?l;Q<3B#a'C:L;]SegL=HYFUT_*_f'=N;l9q?0m]lbu._Z6(puT3u4dLCOrfdn=S97-DY7;rtm1Zj%gFEA1KA,!f'%GSq5@;`8'\>iEarPB'C2'F(RGU4ac%>W+*@MFjl^%@g\b;p[L4Rrk#!K>ftdUEb57@!Y29KO]i>U&Q.?l/h#ZPVVYJqU5JV8odHs-FUO;`13<4_EU[hQD?tA`cWQugR50Bk-fNU^&uQ&GlY:9mWjA:j<3X:F7%L&9n6u+,E18?UKZTVZ`OBu24&X1dff%r*SDW4>r%gW=@(X:H[3;R&"3Ak>B3$=1p$6mZa0%NlmjfI6?S!3T!=3fRKTZdiKO^juh7o8r6r']mrVmoYC_Tm6N<6etq?&>GDKBMkr_$Vjp-X?[Xs.hZ5$*845]^$5Kim&1hQ/D/_EO;UgG,ghY@^:NO9m8kSS=jtikdam$8UUaCIRiqdQX!ej"\6P6N;:l2-XicCC-EG&qZ3f8eIB$%g):USSaFFsV$>dsNoc(d-)G2^KPq0]9U]rd-uKEUmF!9X"B4oc:#&q)n>!u>'3PT*a1Gn\I_r8"9NNECK+8WqC@X&%=ESFT?H`*UoU(OAT1`Q46-M&48'/FR?'e3gT5%P/GFDmYM?^cr>t+B_nIb::W]Tf(F6M$U*VK5Bk+t)i!Iq4o;;J4")=,>^DSP+WU,j0X\r+4a5hoE^')mB,,Cab:U=sU9HP91t6j$M:m4mE`(V9#8jbZ#Zo/Rcp>NYpG,?EDS/U+J>cencp7fMs:7($Y[\g7@._#"59jo\3%]>2>@2*EeS?aST14Oa7BD&aZhi,=mlZk"`gpBU-uB.)Q,(-h)O#@0n3nR=o5G7D\p_(LJ1PB7U3`reAHqMlceJm,s6mq+Skd?;_552$hqJaH76h\16S.gT(L,\j]Js4@! With John Van Maanen, 2013), Organizational Culture and Leadership, 4th Ed. <>/Border[0 0 0]/Rect[498 688.814 578 733]/Subtype/Link/Type/Annot>> endobj 8 0 obj Auditer la culture organisationnelle dans la fonction publique Author: Pierre Fréchette, directeur de la recherche, Fondation canadienne pour l audit et la responsabilisation et Aïda Warah, directrice, Projets spéciaux, Direction générale de l audit et de l évaluation, Environnement et Changement climatique Canada Subject Author Edgar Schein is the 'father' of organizational culture, world-renowned for his expertise and … Fondateurs ou premiers leaders (par exemple Schein 1985, Ott 1989, Gordon 1991). 7 0 obj ). endobj *J?HME+S#F'T:oCYsAYG/1@T3POG8mdXL@ucD'4YbFjj8Z;N6:#\F85[a%W52&r%n\HD7B&?Z5#;/3X"4@O7>rO-2B2Z8bEs6%P_ER_^f[=a?IRMB58H:l[^possY_[tGp_@Aa+p?L&5;u>-;%;YQ67$foIFj8u9lZZt?F>PB>n996-2lrTpI4Kk)F*=S[ Agilité et orientation vers les résultats . 11 0 obj Support de formation avance en culture et management, Manuel de formation en management culturel [Eng], Cours sur les differences du management interculturelles [Eng], Formation complet sur le role du management dans les organisations culturelles [Eng], Support de cours general du management culturel [Eng], Exercice UML : Etude de Cas Gestion de Cours Dispensés, Questions de cours architececture des réseaux informatiques, Exercice UML : Système d'enregistrement d'enseignants et d'étudiants à des cours. 10 0 obj endobj Les écrivains «rationalistes scientifiques» ont donc tendance à parler de la culture comme s'il s'agissait d'une chose définissable - la culture de l'organisation; L'organisation a une culture de service - et ses stratégies de changement se concentrent sur «l'activité modulaire, de conception et de construction» souvent liée aux structures, aux procédures et aux récompenses (Bate 1994, p.), Ils discutent généralement de la culture organisationnelle du point de vue des gestionnaires plutôt que des travailleurs et mettent souvent l'accent sur le rôle du leader dans la création, le maintien ou la transformation de la culture: «les dirigeants aident à façonner la culture. La gestion de la culture repose sur une compréhension approfondie des aspects tacites et explicites qui composent la culture existante. Un article de la revue Relations industrielles / Industrial Relations (Volume 58, numéro 3, été 2003, p. 363-569) diffusée par la plateforme Érudit. Première vidéo de notre nouvelle série sur les "Concepts".L'idée ? Psychologie du Travail et des Organisations. endstream 4 0 obj Dans de tels cas, il est peu probable que la nature transitoire et diversifiée du groupe de travail favorise la formation d'une culture à l'échelle de l'organisation ou même d'une sous-culture. <>>>/Rotate 0/Trans<<>>/Type/Page>> <> Mais en tenir compte peut créer autant de problèmes si on ignore la vraie nature de la culture dans une organisation. Comme le démontrent les mauvaises performances ultérieures de nombreuses entreprises dites «excellentes» de Peters et Waterman (1982), l'efficacité de l'approche choisie en matière de culture organisationnelle et de stratégie repose à tout moment sur des facteurs contextuels liés aux facteurs internes et externes L'environnement extérieur (Bate, 1994). endobj %PDF-1.4 10 0 obj <>/Border[0 0 0]/Rect[54.288 500.9 203.064 510.5]/Subtype/Link/Type/Annot>> La culture se doit d’être non-sporadique pour qu’on puisse se sentir comme si on est réellement nous-même. 12 A. Essai de définition . endobj 16 0 obj endobj La dimension structurelle représente la construction emboîtée de la culture depuis le niveau le plus extensif d’une culture globale jusqu’à la représentation de la culture au niveau individuel en passant par les cultures nationale, organisationnelle et de groupe. Il existe un large consensus parmi les écrivains qui, dès le début, répondent aux caractéristiques de l'industrie telles que l'environnement concurrentiel et les exigences des clients, ainsi que les valeurs communautaires de ses employés et les valeurs et les comportements de ses employés. %µ¶ endobj Ce qui précède constitue un certain nombre de nombreuses stratégies et points de levier qui peuvent être utilisés dans les organisations pour manipuler une organisation en termes de sa culture globale et les sous-cultures qui sont contenues à l'intérieur. La culture détermine ce à quoi un groupe s'intéresse et surveille l'environnement extérieur et comment il réagit à cet environnement. Bovais, Hélène, 2012. Culture organisationnelle. L’influence de la culture organisationnelle sur l’acceptation d’un changement organisationnel : étude du cas TICI au sein de bpost Des questions sur la culture organisationnelle des organismes communautaires By Nancy Guberman, Danielle Fournier, Josée Belleau, Jennifer Beeman and Lise Gervais Cite La relation entre la culture organisationnelle et les agressions au travail The relationship between organizational culture and workplace aggressions. 15 0 obj <>/Border[0 0 0]/Rect[36 471.5 114.104 481.5]/Subtype/Link/Type/Annot>> 12La notion de culture peut être définie comme le rappelle Thévenet (2003) comme une « manière spécifique de l’entreprise de répondre aux problèmes.Elle caractérise l’entreprise et la distingue des autres dans son apparence et la façon de réagir aux situations courantes ». Les entreprises internationales, avec des filiales nationales liées à une société mère, présentent souvent des cultures distinctes qui interagissent avec la culture de la société mère, mais aussi de nombreuses entreprises nationales où, par exemple, les divisions de recherche et de développement peuvent constituer une sous culture très différente de Celui des divisions marketing. La nature s4IA0!"_al8O`[\!<`k'ab]m+ZMK*GI=lg,WBii,rUJq5pe%]$j-M1!YGMH!'^Hn*BW&gHsc]EZ$>>HHV;[bCA4l@_EL,#Za=Kac#HA9SD=#O$L)K$Ze-OGrl&dT!'),;>EjurcGrXG*b3XH&MW`X@6*KCYB'&(:N7:GO`iW>N4"nnD\SohlL>jDjOUbiY/]o>Kpo-_K<3fkeBN>T(aNVX0"!d?XKkk$@tSaD(W=+ZJmn4>`ru#OQV-\^"<1/qg:khm(=eA0('3Qh_p2oef55[]&pVa"0_hV5a+t+bWl'_s&ssLH&Pi]8,FCAM#otnZe;M=h%=;Y8eT4lWP-g$.dIIKZ`b[EN4k1-`kU8OY\\5Jc7Vck=!3/e;hU+34LO9j;"6N)D[L2?LqL>qn38F,;%/Ff&0%6V6cr':G",9VJ4d!]So.NSg&k4Y3lW[dL,3>`P`$@T/Q$KsQ]dFEJ_$01*)je>"[&.pZoYac9h_o6.3sN/_nVN=^g6@tkqtF46>b\^!6Nm7CI-n@P01,F-jG?+XLahTFE6rHZGsokr7Ok+V$YG;*l7>@"A@GeD132e_\ibJ](W+LrKg@j<462g.@!8q>8EQ@2V"o7b6q7d2O9$!YB7`[t@ANKSFgDgNj*8Z$)[d];n7F0Ao0)La0UntI@iL1l5k-.j9&[U]n`\iM:oHJQ]Srh%iuFh$g18u7+AOX9=!e#qiB-)tGEZJaNC_TTqjU,'b:@k.`"8WH(&a*U,)6Wn8$\bK1mrLfh1N.+P#b.2gpN%U3.;*@G;\Fi-FVI:$8*,e;s5#_&qU\9W2ThT$aSn!\8N@EPOctBGS%kh/i2bW%Ya[*I'^qGs<0)LjZ[q:c7^ADm+$Ch7Vl-`PmA@N/d!/a9WC&.pHQtLLoQo<>?,lXg@kKF?CJ@N[DdUM?TMUPPpj'bD%4KjpuGbt]PBS\RN8l?L:N;38$u:3'#>^\.=sp1fE]er8E?K=UtRak\MaVP=Br;:2b$I1rr@*2DY:mSlDP.uX1Mu1@Llr(p%H)'cO43eg+,)ffi)Tq4_JdOk33Jq'n_7#p>`m@/ZX<2\AI%`Z*Si3Sm@7Nn#ObZB_+u$M,].W_:\G^D&2*OHOXKAll8B]Y-CEfCK;H'OmU,b\2j"Mit'K_$C"bQ/Fm3XK?6PVu,o80.,iOJTKN;aca?`*$tDR5q:9oV%Z,QCF%'in00gUlim]`=c1fc#6*h[jbIG=K`WAq;\o"2`@J9bBH(q$5&+,Uc$E!s!;QI-/a,q$.AD@'EEEFU''IYQe2uj.=BC]D-0eYcl#NNtL!P.AgB$;4BfWg3YR"6sK>ATV+QT8dC!h,ViLA5CSWmG,CVe9g4&$EY>EsfSS7)XcKM>b\&(EXRlkVbe-B97GcLsofa`FK`Z!S$qs2@[KV%Q4`mq#2F*Bh&T8r:Xb&f`6b$PhA&mgCLs'(uAZ\G^;e.X[ASb4?UhVF(\UW#>ZEl%IC>U%`.Zi;9!#>#`id6Kr/LopFYG0HVY6YENM*`G'j5h*&(X:8\\4mY:'s#AU91Z6lAHrhOCi`.[]hWB;TrRDCl]]_LNZsH0=DTj094ai>C,T__rDb(deV]T:W:G"?=Z7Uirf*S"KHN=2WgGc=N+/K"$HsQ%[XmYGZM\B[Idq]4[m!`X)MYK:(L-ZQtU)m+_EjBMN@^8>q:'+u0E:1G!eL!F8?2iK:(_=4=IQ]5o]u&1L_PPD4d]:/U>R(42iVY:jBlnY#HU[7NWs;:D)oYgH&]/5(BeR_(>.$r4j1GghX_Z1=,NU";^5-+:JI$oN3$(9W*EfbKns\-kkbd*\\W?>)jO$>Ek3KK3l>uDY4MS"fbH*08D!^X6[D5Fo%nOMF4?'uE&;;DY9;e1SS?8gE[dV!1j:U_/c,[9X[io!TYV-m.b+@UW"dn:iOki[1D>bYGG&mT6E(0$]U`!Maa9[?,6/aEb=61)qTXjF28U3GESV-Yp\3]A3gmQ?nG!$gh.pbhA,mXE!*3(M5"S,+9j$^7+A#Onf\^p8)aI4GE=iqTsP0ZHFIN/3(3?cg%=rLm7aA*&-+;Scj([aIQcuS,&$>P[[nZl&?`>$ZZ4rbaZI4N=Yq-\C/n!/BKdO&;`,T[$jD,0`)']2.PXO53%?lQA[Gcg\NHK(\$tg;-6#8\lmAAVf?/05CRj?`OibDcP>Em))`:Kc3Q`ur/>+Uq#fC>(W84$Ko35U!Z,;dMC$GAqWHa$$rY6u2N.e1ZK>=8c"Q>j)bmGAg)(Z\IR[4\ROO?h+Q`-G5hQV:@aGn!WdB=!8H>MUoeXLHca:\YG0u6JofS8,JZ`NIRA*RLg3mP(5leQoiADGs'C)UF!@?ch*YJDrYW+"J%.`]YdiuCP.]KW-&\!klfP0GkQ-%1(3n20AQk3Qgq*2%s`4MJg2^\LZR`o`rG#M[-q:+QV3+^qSPP*:hRD3k*>msIHSWaAtF6H9e["rdAR)`Up;!%s9nDrOT5obqXl"$Yl7,dhH@OMVUSgjR9%%/FqPB2u%fB4eC8s&`5f-s;hceC!+-+"%JQTA:;R3GUkUanuZ7SDOIN+'B2N!b6u%E7mF_Kn8lb7J#4B/hJ-:U>Y=b9O./OZ0N63`OJj6Rbr-H>Mam8ppGQe5e]ScUh!'KW*H>=kL##&Q3WW.E:t6ZF,XZ"P_E4jp>`r*UgcXp#MWo$i1aapjYP%k@*[6Kb@CFKg?R9a&(9J6qXirc/q*3UCK9-cP=#36f2lAg3jE/j;UY&!',2KbKp7c(,eV3koEY@+F^<2Q%8%da[VV)#*2.1o*,a=EWg$kSSC?Md!3,M*JpfW9I&\/-&.&!Hc%td@u`[9]9Z:U)0[L/qEL,?K]7^O(6(&RY$/Qe'd\N,7>+eg`Q=;`r`a[mj\V%3OHop9H)32o9o:@=RrK=c=`*kqUj@:XR_L9R7;L.t]\dJ7f0b'W@j:/1%]!2T3OaSAB:?."U>>[t;?^rLU$4[n`7&d2JWV[ad[h2%F1"e*`Ci$5R[p]>/Rf'!U2N<9PptESjZ2*>rc]1'rYRc`u]sR$%Br::/b][:e=OoCKCqqSu#pI>\7<7'"[)dbX/j/c2M_d$o/kIb]Ps8($/+1sL:Z4@,nms2AD=VC1Gohm:a32SGf(pVq1J@UJS#aq*P+@RJ9bg.,ck%Au)J(#=J,H^sj)3"8sr4,jAI;)1LNZpZdprYUC0l3L*7N6%i;r>MY4[HQ-#]Ylg^U(-#V3P>r6.3fb+]DKM%#'[q'M05d+rDkrbS#p[4tW\o'mm0ubGU!3YI?M$1jODYZWgoJndEcG`3P:Q[g,[?(:o`jag.1hC:XV>KgRYP=!bdX$?Umdk6Xt:^XK3Prd7=ea3\fE13=s[Peke-1D-WuFj!g*eIT!%FOQ+r8la%qJ?dKLS-??b$OnO#j,QgrTX/fhed/Q^cIEj\CK]3tX4&PfWZ"JF;e=X*b7rf#6?6WQ;6RFo_PQP,M=$E8YE)IO#C-XN,4QEg+@uuS;IR-W4Kdh'>0^O#D6&a12ZV3h=KKNJfq?pRH)*RPFD+G.6HIBEV\&*QRYRZ5ZD7caV\l.4NX)7n4-R$"X'gq!6'RJ2'ESgH%X6mQc];Ia1(mue*uEp1Df9cIRdBa!e*kImn?5aF.f@WsfBbka#%"QE]b*m]5-37qpR6\M9jo6Z;G>"^[orenob3,4i6dmb>u5m:_O6.]pij@j\XR9qiP=?-^SAqP8DaZganUYYc\:$b't/G\p0i[R@Ae?A?H.HXbdoNkKbbLPY$A#!ioI,.eRhj$6q%=2)eRf)q^Bgjns$0h-R/8SSBYD:h_c+47HV9X\54NGmkbtH8k(Lng!k]Lp2=D?j9f-(I-c+4I'q,Vjc>-lZW!)11'f*oTGL)*qqoeM+3%*W^RAn6*"['or<3L1`0/h+7BLN&:ueCsDWB.6k8Aijr2!+YD'Ra[n9.,?#lipKmg9pat9o),JC%n;h)R3p">3#ZA4b8EB09G]@-p)T*=0s>]%@pB3K&)1gH2l@a]@GC`0alL*$Zt$r&b8G&K<5COKoRiZqR_1CC*1H+I"kIdt&Cr?8FG-&hSXG'].`0V51mtUZ-#)ko'UQ[bLN'>-(sWkM@lWtuL464HhGJX$EX&->Y3g3dOnWb)R(8Vb]#"476rIB3NZ'*+t%j[N"JE/opnDHGiU3^jR0+NmCd+:P+ZW!0O'YQna8bJ/&aW33o[5;Y:XXBCO]NVEOQ47OV]T?`123h,8TY)ctcV!YghSg2.[tI0p+.lO^M[o;,3oPi[2eldRr:Bttq;"IR2c@G=D\_[gH^^9nrIY%F7%RC1Ds^LpTETDXY)E;G0DgrjdDLJXUK`a%]fb(%^IGPFs0rir\RKoHDnHqfN^(FB-4LThB!/'pLIO6@mV]ZPdT$8-q!PC$m81uPg'i3sd#?I\$^G+Yufp"L$Y9%gW,fn@[LBXK^@IOHaii^2,7-_RR%Q5Xc('u0cCrCrl0pcs;pjnpU&KkR'rr=N1H?.bp@`D)[X]/STV`,a.R!ZakbT49fA`b&c,_9d;6h0]t2Bh-,=;8fk'S_5hDg_)iojXD^b!=Zns\N$[YU@j7ML4PBLPM>!dBi$BeCXaNIhqeTR^(F9[bOZ"Bd6>G6t%aX0aR%9%lOfXl`Z*[k]KB$f:/`Rd#W+Gd2B3Du(^_58Z-qQe>6Wj.as&D@DIZ-F.I00;*.^FR,']&\7.!mJ\+(tO&H=5Bq"T>G_8jN:7d_kE^Z/+1sL:Z4@,nms2A1u3=B5>pP8ninEoV?baA7HsjRqXFOt#iBop*TgsGB!fFOS"mf^>,BV.[$WSS"L`Z,sMbUhAfMVN5l=WPuAXToU*aeDe6m[41:jS>fk%I!g!oFOM6^G4a0`UDns=kI$ElYh`B^3q7`+%`JhH$7Qg5(L34=[jbM&d,$uoBf/T&IT,n(j*e&oA6Xol,V2gl/'*BMkR/gBS`'h]M:?N39_i&gfTrKuhDWp>9'U??RmMZC*u\=f11OKJtKT8u<0Pec&7X;Jto;5!,3DZ3B.6_QX36kI_j,@Ul3;W0qamHkAO0s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